Hoy es la pandemia. Mañana, ¿quién sabe? Siempre habrán factores que implicarán cambios necesarios para tu negocio.

Los cambios son inevitables.

Iniciar un negocio y pretender que las circunstancias siempre serán las mismas es empezar con el pie izquierdo.

Como emprendedoras y profesionales independientes, debemos tener la capacidad de adaptarnos a los cambios y circunstancias que se presenten.

Es decir, saber responder ante los desafíos.

Es por eso que he ideado un sistema de 4 pasos para saber cómo adaptar tu negocio a cualquier circunstancia.

A este sistema lo llamé el «SISTEMA R»

¿Me acompañas?

Paso 1: REVISAR tu modelo de negocio

Enfrentarte a cambios implica tener muy en claro dónde estás parada.

• ¿Qué tal le está yendo a tu negocio ahora mismo?
• ¿Cómo estás haciendo las cosas?
• ¿Cómo funciona, de principio a fin, tu negocio?

Revisa uno por uno todos los puntos importantes que representa un modelo de negocios.

Así, podrás realizar un diagnóstico exhaustivo y eficiente de tu situación actual para saber a dónde dirigirte desde ahora.

Paso 2: REDEFINIR tu cliente ideal

Mientras vayas haciendo el análisis de tu modelo de negocio, también deberás analizar el perfil de tu cliente ideal o buyer persona.

Es decir, ese público objetivo al que te diriges.

• ¿Quién y cómo es la persona que te compra o te contrata?
• ¿Cuáles son sus problemas?
• ¿Cómo solucionas tú sus problemas o cómo mejoras su vida?

Tal vez tu buyer persona siga siendo el mismo en lo que respecta a su perfil sociodemográfico, por ejemplo, si te diriges a mujeres de tal o cual edad, etc.

Pero también tenemos que analizar su perfil actitudinal, es decir, lo que siente y los problemas/objeciones que tiene.

Los problemas y preocupaciones de una persona no son los mismos bajo circunstancias normales que durante una pandemia, ¿no te parece?

¡Evalúa qué preocupa a tu cliente ideal!

Paso 3: REARMAR tus ofertas

En base a lo que has visto, evalúa si la forma en que estabas prestando tus servicios u ofreciendo tus productos con anterioridad siguen siendo aptos o válidos durante las circunstancias actuales.

•  Por ejemplo: si estabas prestando tu servicio de manera presencial, durante una cuarentena tendrás que cambiar necesariamente el formato.

En base a las preocupaciones y problemas actuales de tu cliente ideal, rearma tus ofertas para adaptarte a ellas y a las circunstancias que estés pasando en la actualidad.

Aquí puedes ver algunos consejos sobre cómo saber qué cambiar en tu negocio.

Paso 4: RELANZAR con tu nuevo mensaje

No te quedes en rearmar tus ofertas y dejarlas ahí esperando que alguien pregunte…

¡Es hora de comunicar!

Y hazlo teniendo en cuenta el cambio de paradigma que has realizado.

• Si has cambiado el formato de entrega de tu servicio debido a la pandemia para cuidar a tu cliente, comunícalo.
• Si has implementado una versión digital de tus productos para cuidar y proteger a tu cliente, dilo.
• Si has decidido ofrecer facilidad de pago debido a la crisis económica, también.

Que tu cliente sepa que has pensado en él.

Que sepa que eres capaz de adaptarte y lo haces pensando en sus necesidades.

Los cambios pueden ser muy buenos: ¡aprovéchalos!

Muchas emprendedoras y profesionales independientes se están sintiendo desanimadas con las circunstancias que se han venido.

Es normal, todas pasamos por un momento emocionalmente fuerte en estos tiempos.

Sin embargo, también podemos verlo como una oportunidad de cambio, una oportunidad de mejora.

Un negocio nunca es estático, es un proyecto vivo. Estos cambios pueden llevarte mucho más lejos y traerte más frutos de los que ya estabas cosechando. ¡Estoy segura de ello!